Kontakty – centrální dispečink pro region Jeseník

TÉMA	VOLEJTE	PIŠTE
	TELEFON	FORMULÁŘE, EMAIL

Chci opravit moje vadné zařízení – objednat opravu …	552 308 491, 596 622 622	objednávka opravy
Mám vadné zařízení a chci se nezávazně zeptat na cenu opravy …	596 627 425	poptávkový dotazník
Mám u Vás zařízení v opravě a zajímá mne stav zakázky …	552 308 492, 3,4	zakázkový dotazník
Chci objednat náhradní díly na notebooky anebo zjistit stav objednávky	552 308 495	eshop(@)abax.cz
Chci nahlásit problém s dopravou zařízení nebo škodní událost …	552 308 491, 596 622 622	reklamace(@)abax.cz

Pro servisní zakázky si přijedeme až k Vám do těchto měst (a jejich okolí) :

Oblastní servisní místo	Servisně obsluhovaná města a jejich okolí	Frekvence
Servis Jeseník	Šumperk, Jeseník, Zlaté Hory, Javorník, Hanušovice, Staré město pod Kralickým Sněžníkem, Vidnava	pracovní dny

Pro dotazy na probíhající zakázky využívejte prosím přednostně zakázkový dotazník . Všechny dotazy zaslané tímto dotazníkem systematicky vyřizujeme do 24 hodin.
Pro dotazy na předpokládané ceny oprav vadných zařízení dosud nepřijatých do opravy a pro dotazy na zadané objednávky náhradních dílů využívejte poptávkový dotazník
Pro všechny objednávky na náhradní díly a zboží zásadně využívejte eshop
Prosíme Vás o omezení telefonických dotazů k zakázkám a náhradním dílům, naši pracovníci jsou pak vytížení vyřizováním telefonických hovorů a nemohou se naplno věnovat řešení Vašich zakázek a systematickému vyřizování dotazů zaslaných přes dotazníky.

Omlouváme se, pokud se k nám pro občasné větší vytížení tel. linek někdy nedovoláte napoprvé

V takovém případě zkuste prosím zavolat znovu po 5-ti minutách anebo lépe použijte dotaz dotazníkem nebo e-mailem, na který Vám nejpozději do 24 hodin odpovíme.

Jestliže nejste s čímkoli u nás spokojení, pište řediteli . Odpovíme Vám a Vaše připomínky budou využity ke zlepšování našich služeb

Provozní doba servisu

Telefonovat a navštívit nás můžete v této provozní době :

Pondělí	8.00 – 12.00 13.00 – 17.00
Úterý	8.00 – 12.00 13.00 – 15.30
Středa	8.00 – 12.00 13.00 – 15.30
Čtvrtek	8.00 – 12.00 13.00 – 15.30
Pátek	8.00 – 12.00 13.00 – 14.00
Sobota	zavřeno
Neděle	zavřeno