Vaše zakázky

Pro sledování stavů Vašich zakázek a odesílání e-mailových dotazů k zakázkám se musíte přihlásit

(Přihlašovací jméno a heslo Vám bylo vygenerováno po Vaší registraci a odesláno e-mailem na adresu, kterou jste v registraci zadali)

Byla-li Vám již odeslána e-mailem nějaká informace k Vaší zakázce, odpovídejte na tento e-mail zásadně tlačítkem >ODPOVĚDĚT< a ponechejte v Předmětu i v těle zprávy text původní. Usnadníte nám i Vám identifikaci zakázky, na kterou se poptáváte.

Na prvotní informační e-mail o zavedení a přijetí zakázky neodpovídejte, je generován automaticky a odpovědi na něj nejsou monitorovány.

Na TÉTO STRÁNCE můžete sledovat průběh Vaší zakázky

případně nám k zakázce poslat dotaz

1. Obvyklá doba od přijetí zakázky k provedení prvotní diagnostiky je do 3 dnů
2. Celková doba oprav zařízení se pohybuje obvykle od 2 dní (opravy pro které máme skladem potřebné díly) do 2 týdnů (opravy pro které je nutné náhradní díly objednat). Většinu běžných dílů pro opravy máme skladem.
3. Vaše dotazy na stávající zakázky Vám zodpovíme zpravidla do druhého pracovního dne.